Hoy te voy a hablar del DCU,
sabes qué es? Pues las siglas significan “Diseño Centrado en el Usuario”, y
esto es como un enfoque de diseño cuyo proceso está dirigido por información
sobre las personas que van a hacer uso del producto. El DCU es un proceso en el
que el usuario es quien dirige las decisiones de diseño y los objetivos que
pretende satisfacer el producto, y donde la usabilidad del diseño la evalúan repetitivamente
y la mejoran.
En los 50’s pensaban que el
diseño de productos respondía a un proceso de investigación de antropometría,
ergonomía, arquitectura o biomecánica. Pero no es así, déjame que te explique.
Algunos diseñadores y
arquitectos fueron influenciados por la arquitectura y la ingeniera de la época
y empezaron a aportar ideas de diseños para estilizar productos, y para dar
soluciones innovadoras que derivaron adaptaciones tecnológicas para las
personas, es decir, para un usuario.
El enfoque del DCU asegura un
producto con la función adecuada a un cliente. El objetivo es ofrecer
respuestas a preguntas que me imagino que ya te has preguntado antes de crear
algo, o incluso, antes de comprar algo, como ¿quién usará este objeto?, ¿qué es
lo que va a hacer con él? ó ¿qué información necesitará para alcanzar sus
objetivos?.
Por si no has entendido, antes
de que empezamos a crear algo debemos poner al usuario, es decir, a la persona
para quien nosotros queremos crear el artículo, en el centro. Un ejemplo,
cuando tu mejor amigo cumple años y le quieres regalar algo vas y buscas algo
que a él le guste, o no? Porque no le vas a comprar algo que te guste a ti pero
sabes que a él no le gusta, siempre le compras algo que sabes que usara, quizá no
sepas para qué, pero sabes que lo usara, entonces lo mismo pasa al momento de
diseñar, y es esto a lo que se refiere el DCU, todo va a girar en torno al
usuario.
No sé si tú te acuerdas de los
teléfonos de antes, de los primeritos, a pues, te has fijado que el que tu
tienes en la casa no es igual verdad? El diseño es diferente y es mas cómodo,
esto es porque empezaron a diseñar los siguientes teléfonos según las
necesidades del usuario, ahora ya no se te enreda ningún cable cuando hablas,
porque el diseñador pensó en lo que tu ibas a necesitar, ahora son inalámbricos
entonces puedes ir de un lado a otro cuando hablas. Pero déjame que te enseñe
uno de los que quizá tu abuelita tenga de recuerdo, o quizá aún lo usa.